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Envíos
El plazo preparación del envío se realizará en un plazo máximo de 2-3 días laborales.
El plazo de entrega se realizará en un plazo de 24/48h laborables pudiéndose ver afectada por situaciones ajenas a GLOWBABY.ES . No somos responsables de los retrasos producidos por la empresa de transporte.
Los productos personalizados o encargados bajo pedido se entregaran en un plazo aproximado de 10 días laborales. Este plazo se puede reducir en función de la demanda de productos en taller.
Desde glowbaby.es nos comprometemos a que nuestros productos lleguen a vuestras casas para disfrutar de ellos lo antes posible.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
Gastos de transporte nacional:
- Coste de portes a España Península 4,95€
- Coste de portes a Baleares, desde 7,95€
- Coste de portes a Canarias, desde 19,95€
- Coste de portes a Portugal 6,95€
- Para pedidos superiores a 60€, portes gratis (España Península)
También realizamos envíos internacionales a Portugal, Alemania, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos. Consultar precio a la hora de realizar el pedido.
Devoluciones
En cumplimiento con la normativa de UE como consumidor, tienes el derecho a solicitar la devolución de tu compra por cualquier motivo en un plazo establecido de 15 días naturales, a partir del día de recepción del pedido.
La solicitud de devolución deberá ser informada previamente a través del correo electrónico info@glowbaby.es. Una vez solicitada la devolución, glowbaby.es aceptará la misma, indicando la dirección postal para proceder el envío de devolución. Los gastos ocasionados de la devolución correrán a cargo del cliente.
Para la admisión de la devolución, glowbaby.es comprobará el buen estado de los mismos, procediendo así a su reembolso en un plazo máximo de 15 días naturales.