Cambios y Devoluciones
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
NO HACEMOS CAMBIO NI DEVOLUCIONES EN LIQUIDACIÓN POR CIERRE DE GLOW BABY. LEER CONDICIONES DE COMPRA EN LIQUIDACIÓN*
Nuestra política dura 15 días. Si pasaron 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para realizar una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condición en que lo recibió, también debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
* Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@glowbaby.es y envíe su artículo a: Calle Concordia 30, Getafe, Madrid, 28905, España.
Si desea cambiarlo por otra talla, debe comunicarse con info@glowbaby.es, para proceder a la solicitud.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo a usted, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Calle Concordia 30, Getafe, Madrid, 28905, España.
Los gastos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta propia. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el gasto de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.